Erreur F28 sur chaudière Saunier Duval : comment relancer et réparer le code panne ?

Quand la chaudière Saunier Duval affiche l’erreur F28, c’est souvent synonyme de froid imprévu et de café moins chaud. Ce code panne signale un problème d’allumage lié à l’absence de flamme. Malgré la fiabilité de ces chaudières, même les meilleures comme celles des marques Vaillant, Viessmann, ou De Dietrich ne sont pas à l’abri d’un souci technique. Heureusement, cette panne reste généralement accessible à un diagnostic rapide. Il suffit de vérifier quelques éléments clés tels que l’alimentation en gaz, la pression de l’eau, ou encore l’état de la sonde d’ionisation.

Avant de sortir l’artillerie lourde ou de faire appel à un chauffagiste, quelques gestes simples peuvent suffire à relancer la chaudière et repartir au chaud. Comment identifier les causes précises de l’erreur F28 et quelles solutions adopter pour éviter que la maison ressemble à l’Antarctique ?

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Ce qu’il faut retenir :

• Erreur F28 signale un défaut d’allumage par absence de flamme.
• La première vérification porte sur l’alimentation en gaz et la pression d’eau (entre 1 et 2 bars).
• La sonde d’ionisation et les connexions électriques sont souvent responsables.
• Un professionnel est conseillé si la réinitialisation et le nettoyage ne suffisent pas.

décryptage de l’erreur F28 sur chaudière Saunier Duval

L’erreur F28 correspond à un défaut d’allumage empêchant la chaudière de démarrer correctement. Chez Saunier Duval, ce code est courant sur des modèles comme la Themaplus Condens F25 mais peut aussi toucher des chaudières d’autres marques concurrentes comme Chaffoteaux ou Atlantic.

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Ce message s’affiche lorsqu’aucune flamme n’est détectée au moment de l’allumage. Plusieurs facteurs peuvent en être la cause :

• Électrovanne défectueuse : bloque l’arrivée de gaz essentielle pour la combustion.
• Transformateur : conditionne la création de l’étincelle d’allumage ; une panne interrompt le processus.
• Débit de gaz insuffisant : un robinet mal ouvert ou une pression erratique est fréquente.
• Connecteur d’allumage ou câblage : des problèmes électriques peuvent couper le courant nécessaire.
• Sonde d’ionisation encrassée : fausse détection de flamme et blocage automatique.

étapes pour relancer et réparer le code panne F28

Le premier réflexe est de vérifier que l’alimentation en gaz est active et que le robinet est bien ouvert. Il est aussi important de contrôler la pression d’eau dans la chaudière ; elle doit idéalement être comprise entre 1,2 et 1,5 bars.

Si ces conditions sont respectées, la réinitialisation manuelle de la chaudière doit être entreprise en suivant ces étapes :

1. Localiser le bouton de réinitialisation sur le panneau de commande.
2. Appuyer et maintenir la pression pendant environ 5 secondes.
3. Relâcher et attendre le redémarrage.
4. Observer si le code F28 réapparaît.

Dans le cas d’un nouvel échec, le nettoyage de la sonde d’ionisation est conseillé. Elle peut être encrassée par des résidus de combustion, induisant une mauvaise détection de la flamme.

Si le problème persiste, un dépannage plus poussé est nécessaire, notamment :

• Inspecter les connexions électriques ainsi que le fonctionnement du transformateur.
• Vérifier l’état de l’électrovanne et du débit de gaz.
• Contrôler la carte électronique pour s’assurer qu’elle ne génère pas d’erreur.

prévenir l’erreur F28 grâce à un entretien rigoureux

L’erreur F28, si fréquente qu’elle soit, se surveille aisément par un entretien adéquat. Les chaudières Ariston, Frisquet ou Elm Leblanc bénéficient aussi de cette logique : une maintenance régulière assure une meilleure longévité et diminue le risque de panne.

• Réaliser une inspection annuelle avec un professionnel qualifié.
• Nettoyer les composants sensibles comme la sonde d’ionisation.
• Vérifier la pression d’eau périodiquement et corriger si besoin.
• Surveiller la qualité du gaz et le bon fonctionnement des électrovannes.

Cette rigueur évite que des marques telles que Bosch ou Viessmann ne soient perçues comme plus fiables uniquement sur ce point technique. Tous les fabricants, même si leurs performances diffèrent, recommandent ces actions simples mais efficaces.

comparatif des causes fréquentes des pannes F28 chez différents fabricants

Cause	Saunier Duval	Vaillant	Viessmann	De Dietrich
Électrovanne défectueuse	Fréquente	Moins courante	Variable	Rare
Pression d’eau inadéquate	Souvent	Souvent	Souvent	Souvent
Sonde d’ionisation encrassée	Fréquente	Fréquente	Rare	Variable
Problème électronique (carte, transformateur)	Variable	Variable	Fréquente	Variable

questions fréquemment posées sur l’erreur F28 Saunier Duval

• Que signifie exactement le code F28 ?
  Il indique un défaut d’allumage dû à l’absence de flamme pendant le démarrage.
• Peut-on résoudre ce problème sans appeler un chauffagiste ?
  Oui, si les vérifications de base comme la pression et le gaz sont correctes, une réinitialisation ou un nettoyage de sonde peut suffire.
• Combien coûte une intervention professionnelle pour ce type de panne ?
  Le coût varie généralement entre 100 et 250 euros selon la région et le type de réparation.
• Comment éviter que cette erreur ne réapparaisse ?
  En réalisant un entretien annuel et en surveillant la pression ainsi que la qualité du gaz.
• La carte électronique peut-elle être responsable seule de cette erreur ?
  Oui, un dysfonctionnement de la carte électronique peut empêcher l’allumage et provoquer le code F28.